28 марта 2013 Проблемы пермских поликлиник скрыты в туалете
Четыре с минусом – такую оценку поставили городским поликлиникам члены Пермской гражданской палаты после проведенной проверки. Работу врачей правозащитники в учет не брали. Контроль проводили только по двум показателям: внутренний и внешний комфорт здания, а также доступность записи на прием к специалисту.
Для проверки было отобрано 29 городских амбулаторно-поликлинических учреждений во всех районах города. Исключением стали только детские и стоматологические поликлиники. По результатам контроля стало понятно, что в большинстве случаев пермские медучреждения не являются клиенториентированными. Особенно они некомфортны для людей с ограниченными возможностями здоровья. Причем речь в данном случае идет не только об инвалидах как таковых, но и просто о пожилых людях, других пациентах поликлиник, которые временно утратили возможность свободно передвигаться вследствие полученных травм.
Как отметил член Пермской гражданской палаты Игорь Аверкиев: «В 70% случаев ступеньки при входе в поликлинику были не почищены от снега и льда, подниматься по таким ступенькам тяжело даже здоровому человеку, не говоря о больных и пожилых людях. Затем, многие из проверенных нами поликлиник располагаются в двух- трехэтажных зданиях. И только одна из оборудована лифтом. В итоге поликлиники, которые изначально ориентированы на работу с пожилыми людьми, рассчитаны, по своему внутреннему устройству, на молодых и прыгучих».
Кроме того общественники отметили, что, несмотря на все судебные решения и неоднократные жалобы в администрацию города, большинство поликлиник по-прежнему торгует одноразовыми бахилами. Хотя, согласно закону «О защите прав потребителя», делать этого нельзя, особенно в тех случаях, когда ношение бахил является обязательным условием посещения врача. Однако администрация поликлиник находит лазейки для устройства торговли. Например, обязательное ношение бахил не требуется, но желательно, и остается как бы на усмотрение посетителя. По факту, при входе в кабинет врача с больного могут потребовать надеть бахилы, и человек будет вынужден их приобрести.
Также проверяющие обратили внимание на плачевное состояние туалетных комнат в поликлиниках. Только в двух из 29 проверенных ЛПУ в туалетах оказались мыло и зеркало. В остальных поликлиниках туалеты были плохо убраны, отсутствовали одноразовые полотенца и мыло, не было даже элементарной туалетной бумаги.
Когда члены Пермской гражданской палаты обратились с этими вопросами в управление здравоохранения Перми, то получили ответ, что единых стандартов комфортности для амбулаторно-поликлинических учреждений нет. Соответственно решения о том, сколько скамей поставить в коридоре, и нужно ли в туалете мыло, главврачи принимают самостоятельно, исходя из ситуации в конкретном ЛПУ. Сейчас члены различных общественных организаций, совместно с Горздравом, займутся разработкой этих стандартов, в которых будут учтены мнения рядовых граждан.
«Если бы мы приехали с проверкой в тюрьму, то оценили бы ее по определенным критериям, потому что они есть. То же самое в детдоме, в любом другом казенном учреждении. А вот для поликлиник таких стандартов нет, поэтому нам приходилось разрабатывать критерии оценки самостоятельно», – отметил Игорь Аверкиев.
Кроме того, представители гражданской палаты подчеркнули, что сами пермяки предъявляют очень низкие требования к зданиям поликлиник. Грубо говоря, большинство горожан субъективно оценивает их по такому принципу: «Тепло, светло, чисто, ну и слава Богу. А то что штукатурка немножко с потолка осыпалась – это ерунда».
Поместить ссылку в
 |
 |
 |
 |
 |
Код для блога:
Проблемы пермских поликлиник скрыты в туалете
28 марта 2013 15:49Четыре с минусом – такую оценку поставили городским поликлиникам члены Пермской гражданской палаты после проведенной проверки. Работу врачей правозащитники в учет не брали. Контроль проводили только по двум показателям: внутренний и внешний комфорт здания, а также доступность записи на прием к специалисту.Для проверки было отобрано 29 городских амбулаторно-поликлинических учреждений во всех районах города. Исключением стали только детские и стоматологические поликлиники. По результатам… далее