19 ноября 2012 Бесплатный доктор для безнадежно больных пермяков
Жители Перми недовольны городским здравоохранением. К такому выводу пришли специалисты после проведенного исследования. По данным соцопроса, который проводили пермские страховщики, 54% жителей города считают местное здравоохранение недостойным себя.
Проводилось исследование компанией Росгосстрах. Стоит отметить, что пермяки в своем негодовании недалеко ушли от соотечественников. Согласно результатам всероссийского исследования, которые были опубликованы «Левада-центром» еще в октябре, более 60% россиян недовольны отечественной медициной. Также отмечалось, что за последние четыре года доверие граждан к отечественному здравоохранению резко снизилось. Несмотря на это, в правительстве страны, судя по всему, не сильно беспокоятся по этому поводу. И вместо того, чтобы увеличить недостающий бюджет здравоохранения, хотят его еще урезать. Следовательно, недовольство граждан будет только расти.
При этом причины неудовлетворенности как пермяков, так и остальных россиян стары, как сама система здравоохранения. Среди основных люди называют низкое качество обслуживания и предоставляемых услуг, а также большие очереди и грубость со стороны медицинского персонала. Еще до исследований Росгосстраха жители города неоднократно сообщали об этом в редакцию 59.ru, вот выдержка из письма от нашего читателя.
«Сейчас, чтобы записаться в регистратуре к врачу, надо дня три выстаивать очередь еще до открытия регистратуры, – пишет пенсионер Тимиргаз Хайрулин. – Говоришь, колет в боку. Тебе никто не поможет, значит ставь сам себе диагноз и записывайся к соответствующему специалисту. Попадешь на прием только через две недели. Либо умирай, либо занимайся самолечением. Врач тратит на тебя десять минут, восемь из которых что-то пишет в карточке. Затем говорит тебе: «Записывайте», – и начинает быстро диктовать, какие лекарства приобрести, как принимать, когда еще явиться. Я не успеваю, так как не понимаю ее медицинских терминов. Позже читаю аннотации и сам определяю себе, когда и как принимать лекарство».
Большинство экспертов связывают такое положение вещей как раз с недостаточным финансированием, о котором речь уже шла выше. Из-за нехватки средств врачам не могут выплачивать достойную зарплату, не говоря уже о среднем и младшем медперсонале. В итоге идет катастрофический отток кадров из отрасли, а у тех, кто остается, нет мотивации работать на высоком уровне. Получается порочный круг: люди не хотят работать потому что им не платят, а не платят им, потому что вместо увеличения бюджета его только сокращают. При этом требования к врачам ежегодно повышаются.
«В нашем медучреждении укомплектованность врачами составляет около 50%, – говорит врач-терапевт Виктор (фамилию, по понятным причинам, доктор попросил не называть. – Прим. ред.). – И это в таком большом городе, как Пермь, где есть собственный медвуз. Самому молодому врачу 31 год, то есть за семь лет штат не пополнялся молодыми кадрами. В этом году на кафедре один интерн нужной нам специальности, и не факт, что он останется работать. В летний период нагрузка на одного врача в объеме работы на шесть-семь ставок. При этом оклад – 4199 рублей, вот во что нас оценило государство – вероятно, мы должны этим привлекать молодые кадры и своевременно и качественно обслуживать население».
Так что нет ничего удивительного в том, что качество медицинского обслуживания в государственном здравоохранении неизбежно снижается. В подобной ситуации все больше пермяков прибегают к помощи частной медицины. Как сообщают в Росгосстрахе, за последний год количество клиентов у частных клиники выросло в среднем на 15-20%. Ведь здесь и отношение к пациенту соответствующее, и качество оказанных услуг чаще всего на голову выше, чем в бесплатной медицине. И это при том, что частным клиникам приходится постоянно вести конкурентную борьбу и параллельно выполнять все те требования, которые предъявляются к медицине в целом.
«Стандарты лицензирования и прохождения проверок для всех одинаковые, есть закон, и его обязаны выполнять все, – говорит заместитель директора ООО «Практик» Татьяна Фридман. – Поэтому никаких привилегий никто не имеет».
Получается, все упирается только в средства. Тогда где же логика? Почему если главный вопрос отечественной медицины можно сформулировать примерно так: «А где деньги?», ответом на него чаще всего становится: «Где угодно, но только не у вас». Конечно, адресовать подобные вопросы надо не врачам, а чиновникам. Вот только одна беда: ни одно ответственное лицо не хочет на них отвечать.