Просто удивительно откровенное хамство и озлобленность. И что странно, чем меньше квалификация специалиста и его значимость, тем он наглее и грубее, особенно поражают работники регистратуры. А ведь туда приходят больные, беременные и пр.Приходят за помощью, а в итоге-хваляться новым оборудованием и квалификацией, а к людям относятся как к биоматериалу. Неправильно это